Winwin Casino
Klidná kontrola

S Winwin Casino získáte přehled, který držíte ve svých rukou

Hrajte jen od 18 let; limity vkladů, sázek i času a pozastavení či trvalé sebevyloučení najdete v každém účtu.

V kostce

Základní údaje o hraní u nás

Tady zjistíte, kdo hru provozuje, kam se obrátit a kde hledat pomoc.

Údaj
Hodnota
Věk hráče
18+
Licence
Tobique Gaming Commission, TGC-5473-849
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Prostor, který si sami ohraničíte

Když potřebujete mít hru pod kontrolou

Užitečné ve chvíli, kdy tušíte, že by se vám hodilo mít hru ohraničenou dřív, než usednete.

Volná ruka, nebo pevný strop

Strop určuje, kolik můžete do hry poslat. Zapněte ho, když chcete mít jistotu, že měsíc skončí stejně jako začal.

Nejdřív rozpočet, potom hra

Určuje, kolik můžete vsadit za zvolené období. Hodí se, když se sázky začnou sčítat rychleji, než jste čekali.

Čas, který si určíte sami

Ohraničí, jak dlouho můžete být ve hře. Nastavte si ho, pokud se vám hra někdy protáhla přes plán.

Odstup, ne konec

Přeruší přístup k účtu na dobu, kterou si zvolíte. Zapněte ho, když si chcete dát odstup a nepotřebujete se loučit natrvalo.

Konec hraní u nás

Uzavře přístup ke hře bez návratu. Volte ho, když víte, že další hraní pro vás není to pravé.
Několik minut
1

Přihlášení, ne spěch

Přihlaste se e-mailem a heslem a otevřete nastavení svého profilu. Ověřte, že jste ve správném účtu.

2

Vyberte si jednu věc

Vyberte, co chcete omezit: vklady, sázky, nebo dobu hraní. U každé položky uvidíte, co přesně ovlivní.

3

Jeden den, nebo celý měsíc

Zadejte částku nebo čas a zvolte den, týden či měsíc. Zkontrolujte, že období odpovídá tomu, jak často hrajete.

4

Souhrn po uložení?

Potvrďte nastavení a zkontrolujte souhrn v účtu. Kdyby cokoli nesedělo, ozvěte se nám přes podporu.

Rozlište pauzu od sebevyloučení

Nastavte si krátké pozastavení. Krátké pozastavení účtu zapnete v nastavení profilu a platí jen po dobu, kterou zvolíte. Během něj se do hry nepřihlásíte, peníze v účtu zůstávají vaše.

Opravdu chcete zavřít účet? Trvalé sebevyloučení uzavře přístup ke hře v našem kasinu natrvalo. Spustíte ho ve stejném nastavení a zpět ho vzít nelze, takže se k němu vraťte až s jasnou hlavou.

Patříte do RVO? V České republice vede Rejstřík vyloučených osob Ministerstvo financí ČR. Zápis je bez lhůty, výmaz jde požádat až po roční ochranné lhůtě, a to z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Podpora ve vaší situaci

Místa pomoci u nás

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je anonymní telefonická pomoc pro hráče i jejich blízké, dostupná v pracovní dny odpoledne. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a rodiny a denně online poradenství, takže se ozvat můžete i večer. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní – Mapa pomoci ukazuje místní služby pro hráče a jejich blízké, včetně poradenství s dluhem i v rodině. zodpovednehrani.cz

Když se hra zvrhne

Signály, že je čas zastavit

Čím dřív tyhle signály u sebe zahlédnete, tím snáz se hra vrátí tam, kam patří. Limit nastavený před hrou nebo krátká pauza je první krok, který zvládnete sám v účtu.

Projděte si tyhle situace a zkuste být k sobě upřímní.

  • Hrajete častěji, než jste původně chtěli
  • Vkládáte víc, než vám zbývá na běžný měsíc
  • Do hry se vracíte, abyste dohnali prohru
  • Hra vám bere spánek nebo soustředění
  • Tajíte hraní před svou rodinou
  • Půjčujete si peníze na další vklad
  • Přestává vás bavit cokoli jiného
Vaše otázky

Co potřebujete vědět o limitech

01Můžu sebevyloučení zrušit ještě před koncem zvoleného období?+
Ne. Trvalé sebevyloučení běží po celou dobu, kterou jste si zvolili, a dřív ho ukončit nelze. Pokud potřebujete jen kratší odstup, hodí se dočasné pozastavení účtu.
02Jak pomoct blízkému, který hraje víc, než by měl?+
Zavolejte na národní linku pro odvykání 800 350 000, kde poradí i rodinným příslušníkům, a to v pracovní dny od 10:00 do 18:00. Pro každodenní podporu slouží také linka Naberte kurz +420 777 477 877, dostupná nonstop pro hráče i jejich blízké.
03Co se stane s účtem při dočasném pozastavení a kdy zase budu hrát?+
Pozastavení zablokuje vklady i hraní na zvolenou dobu a účet zůstává váš. Hrát znovu můžete po jejím uplynutí bez dalšího kroku, pokud se rozhodnete pokračovat.
04Proč kasino trvá na tom, aby hráči bylo aspoň 18 let?+
Hraní je u nás určeno jen osobám od 18 let a věk ověřujeme u každého účtu. Je to podmínka naší licence od Tobique Gaming Commission i zákona 186/2016 Sb., který v této zemi hraní mladistvým zakazuje.
05Dají se limity později upravit a kde to najdu?+
Ano, limity najdete ve stejné části účtu, kde jste je nastavili, a můžete je tam kdykoli změnit. Držte se pravidla, že hranice se nastavují před hrou, ne po prohře.
06Platí moje sebevyloučení i v jiných českých kasinech?+
Sebevyloučení ve svém účtu u nás platí pro hru u nás. Pro všechna licencovaná kasina v zemi slouží Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a do kterého se zapíšete ze svého hráčského účtu.